Podróżujący drogą mailową lub telefoniczną potwierdzi ilośc wolnych miejsc na wyjazd w wybranym przez niego terminie.
Po potwierdzeniu przez nas możliwości wyjazdu w danym terminie, prześlemy Wam ofertę z wyszczególnieniem depozytu jaki należy wpłacić w celu potwierdzenia rezerwacji. Depozyt należy wpłacić w przeciągu 48 godzin do przesłania przez nas oferty za pomocą wpłaty, transferu bankowego, karty kredytowej lub PayPal (obciążenie 5%). Resztę kwoty pobieramy po przybyciu do naszego centrum, w którym również uwzględniamy obciążenia w zależności od formy płatności.
Jeżeli klient w przeciągu 48 godzin od wysłania przez nas wiadomości z potwierdzeniem dostępności miejsc i warunków oferty nie mógł dokonać wpłaty rezerwacji musi jak najszybciej skontaktować się z nami w celu ponownego potwierdzenie dostępności miejsc. W przeciwnym wypadku Calima Surf School nie ponosi odpowiedzialności za możliwość wyczerpania się miejsc w wybranym terminie.
WARUNKI REZYGNACJI
Jeżeli klient zdecyduje się zrezygnować z zarezerwowanego przez siebie programu musi poinformować o tym Calima Surf przynajmniej 30 dni wcześniej od daty rozpoczęcia programu. W takim przypadku kursant ma prawo do zwrotu wpłaconej należności pomniejszonej o kwotę 35 Euro w ramach kosztów zarządzania rezerwacją.
Jeżeli rezygnacja nie zostanie zgłoszona na 30 dni przed rozpoczęciem programu, klient nie jest uprawniony do zwrotu wpłaconej należności. W takim przypadku uczestnik ma możliwość w przeciągu 1 roku wykorzystania wpłaconej należności i dokonania nowej rezerwacji kursów lub surfcampu w wybranym przez niego terminie (w zależności od dostępności wolnych miejsc).
Jeżeli klient zgłosi rezygnację w terminie krótszym niż 7 dni od rozpoczęcia pobytu lub kursu nie będzie mógł domagać się zwrotu wpłaconej należności.
Calima Surf rozumie, że wpłata należności oznacza dla obu stron umowy zapoznanie się i zobowiązanie do przestrzegania warunków przedstawionych w ostatnim mailu. Wszelkie modyfikacje mogą być dokonane po przyjeździe do Calima Surf School, jednak nie można zmniejszyć liczby, dni i cen wcześniej zarezerowanych pakietów. Jeżeli stanie się inaczej, Calima rezerwuje sobie prawo do zwrotu pieniędzy.
Odwołanie zajęć ze względów meteorologicznych lub przez brak warunków
Jeżeli zajęcia objęte umową (Surfing, kitesurfing, SUP, Windsurfing, nurkowanie…) zostaną odwołane przez warunki meteorologiczne (ulewny deszcz lub ekstremalny wiatr) lub przez brak warunków sprzyjających praktykowanie wyżej wymienionych aktywności ( fale w przypadku surfingu lub wiatr w przypadku windsurfingu i kitesurfingu) Calima Surf zaproponuje klientom następujące alternatywy:
zmiana terminu zajęć;
realizację innych aktywności;
jeżeli klient nie ma możliwości zmiany terminu lub nie jest zainteresowany alternatywnymi aktywnościami zostanie zaproponowany mu bon o równowartości niezrealizowanych zajęć ważny przez okres 1 roku od daty wystawienia.
