Вы запрашиваете о наличии комнаты/ курса/ лагеря с датами и количеством людей по е-майлу или телефону.
Как только мы делаем подтверждение мы отсылаем вам составленный бюджет, с указанным залогом для подтверждения резервации. Залог должен быть оплачен в течении 48 часов перечислением в банк, кредитной картой ( 5% комиссия) или Paypal ( 5% комиссия). Остаток оплачивается наличными по приезду в наш центр. Комиссия также будет зависеть от метода оплаты.
Если заказчик не оплатил залог в течении 48 часов после того, как мы отправили е-майл с подтверждением и деталями резервации, вы должны повторно связаться с нами, так как Calima Surf не несет ответственности за перебронирование.
АННУЛИРОВАНИЕ
Если заказчик решил аннулировать резервацию, он должен оповестить Calima Surf как минимум за 30 дней до начала курса. В этом случае, мы вернем заплаченные деньги, не считая 25 Евро за пошлину.
Если заказчик сообщил об отказе менее чем за 30 дней до начала курса, возмещение не состоится. В этом случае заплаченные деньги будут сохранены в течении года, во время которого заказчик сможет выбрать новую дату курса и серф кемпа ( в зависимости от доступности).
Если аннуляция состоялась за 7 дней до приезда или начала курса, заказчику не полагается возврата залога.
При оплате залога обе стороны согласны с условиями представленными в предыдущих пунктах. Изменения могут быть внесены по приезду в школу, за исключением сокращения дней и цены , которые были зарезервированы до этого.
ОТМЕНА МЕРОПРИЯТИЙ ИЗ-ЗА ПОГОДНЫХ УСЛОВИЙ
Если договорные мероприятия ( Серфинг, кайтсерфинг, дайвинг, виндсерфинг, сапсерфинг) будут отменены из-за погодных условий (сильный дождь или ветер) или неблагоприятных условий для практики ( волны в случае серфинга или ветер в случае виндсерфинга и кайтсерфинга) Calima Surf предлагает следующие варианты:
Измена даты мероприятия;
Выбор другого мероприятия;
Если заказчик, отказывается от вариантов указаных выше, ему будет предложен ваучер с оплаченной суммой мероприятия , который он сможет использовать в течении года;
На этой неделе у нас есть специальное предложение -10% для тех клиентов, которые будут проживать в любой гостинице / квартире в Коста-Tегизе, Пуэрто-дель-Кармен, Пуэрто-Калеро и Aрресифе. Мы предлагаем встречу с отеля для как минимум 2-х человек.
